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Questions fréquemment posées
Vous avez une question à laquelle vous n’avez pas de réponse ? La section FAQ Biaxol a rassemblé toutes les réponses nécessaires à vos questions : options de livraison, suivi de la commande, méthodes de paiement, informations sur les remises, et annulation de la commande.
Questions générales
Trouvez des réponses aux questions générales sur le Biaxol.
Chez Biaxol Supplements, nous envoyons nos commandes depuis l’Europe. Nous garantissons une livraison rapide et sans problème dans le monde entier.
L’envoi de toutes les commandes est simple et facile. Nous indiquons votre nom et votre adresse sur chaque colis. Nous emballons chaque article de manière efficace afin d’éviter les rayures ou les dommages pendant le transport. Nous travaillons en partenariat avec les sociétés de livraison les plus qualifiées pour une livraison rapide. Lorsque vous recevez la commande, n’oubliez pas de la signer. Il nous permet d’offrir un suivi de la livraison.
Oui, nous accueillons volontiers des clients du monde entier.
Vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi lorsque votre commande aura été traitée et expédiée.
Les demandes de ce type sont examinées individuellement. N’hésitez pas à nous contacter.
Expédition
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Shipping in the EU takes 3-7 business days. Outside of the EU, approximately 5-9 business days.
Shipping within Europe costs 8 EUR and outside of Europe – 15 EUR.
In this case we will do anything to reship you a new package.
Customs need time to do their work, it can take a couple of days up to a couple of weeks for customs to complete the process, which is outside of our control. If the package wasn’t cleared at customs, you would receive a letter. We provide a delivery guarantee, so not to worry. If your package gets confiscated, you can request either a refund or for your package to be reshipped free of charge.
In this case you can contact our support to find out further steps. We will do everything to get you your product.
Yes you can, firstly you need to return the product to our warehouse and pay for shipping again. In this case please feel free to contact our support.
Only if the package has been confiscated by customs
Commandes
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Yes, the first 24 hours after making your order. Contact support for this action.
You will receive an email with tracking details when your order has been processed.
There are many factors that could indicate this, but if you have any problems feel free to contact our support.
In this case you can contact our support to find out further steps. We will do everything to get you your product.
There are a few possibilities if the tracking says delivered but you have not received the package. It’s possible the package was received by someone else. Check if your neighbour, a front desk, receptionist, mailroom, doorman or colleague received the package. Couriers also sometimes drop off packages at the wrong address, street or mailbox. We also recommend reaching out to your post office to find out if they have any information. We recommend waiting a couple of days for the package to turn up, usually, a neighbour or colleague has it. If it never turns up, please get in touch with us so that we can investigate from our side and help you out.
Paiement
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You can pay by bank transfer, credit card or by crypto.
Unfortunately we don’t provide this option.
It could be that you have used up the limit of the code, it could be expired or it is not written correctly.
When you enter our website you will receive a possibility to leave your email and get a discount code, you can also follow our Instagram account @biaxol.supplements
Yes! We always love to hear back from our customers. It would greatly help us to improve if you could also write a review for us on Google: https://g.page/r/CTIOp6-z_YsEEBM/review
As our gratitude, send us a screenshot of your legitimate review to our e-mail and get 15% OFF coupon for your next purchase!
Sarm's Questions
Find answers related to SARM’s and their use.
Selective Androgen Receptor Modulator or SARM is a product that is chemically the same as anabolic steroids but without the negative side effects. Many SARMs are now available in the market and are becoming well recognised as the ideal sports supplement.
All of our SARMs sell in capsules.
Training on SARMs is no different than your regular training sessions. However, SARMs will allow your body to recover quicker, allowing for more repetitions and heavier working loads. Also, it’s crucial to understand which one could be the best SARM stack for you.
It typically takes 2-4 weeks for your SARMs cycle to start showing results.
Questions sur les SARM
Trouvez des réponses liées aux SARMs.
Le modulateur sélectif des récepteurs androgéniques ou SARM est un produit chimiquement identique aux stéroïdes anabolisants, mais sans les effets secondaires négatifs. De nombreux SARM sont aujourd’hui disponibles sur le marché et sont de plus en plus reconnus comme le complément sportif idéal.
Comme pour les compléments alimentaires pour sportifs, les SARM doivent être bien placés. Cela signifie qu’ils ne doivent pas être exposés à la lumière du soleil ou à la chaleur directe. Ils doivent rester au réfrigérateur. Les SARM secs peuvent rester à température ambiante pendant des semaines, des mois, voire des années. Veillez à régler votre réfrigérateur à -20 degrés. Ne les faites jamais décongeler et recongeler.
Tous nos SARM se vendent en gélules.
L’entraînement aux SARM n’est pas différent de vos séances d’entraînement habituelles. Cependant, les SARM permettent à votre corps de récupérer plus rapidement, ce qui permet d’effectuer plus de répétitions et de travailler avec des charges plus lourdes. En outre, il est essentiel de comprendre laquelle pourrait être la meilleure pile de SARM pour vous.