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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage, auf die Sie keine Antwort haben? In den Biaxol-FAQ finden Sie alle notwendigen Antworten auf Ihre Fragen: Versandoptionen, Bestellverfolgung, Zahlungsmöglichkeiten, Informationen über Rabatte und Stornierung von Bestellungen.

Haben Sie eine Frage, auf die Sie keine Antwort haben? In den Biaxol-FAQ finden Sie alle notwendigen Antworten auf Ihre Fragen: Versandoptionen, Bestellverfolgung, Zahlungsmöglichkeiten, Informationen über Rabatte und Stornierung von Bestellungen.

Allgemeine Fragen

Finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen zu Biaxol.

Von wo aus werden die Bestellungen verschickt?

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Wir von Biaxol Supplements verschicken unsere Bestellungen aus Europa. Wir garantieren eine schnelle und problemlose weltweite Lieferung.

Wie wird die Bestellung verschickt?

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Der Versand aller Bestellungen ist einfach und bequem. Wir geben Ihren Namen und Ihre Adresse auf jedem Paket an. Wir verpacken jeden Artikel effektiv, um Kratzer oder Schäden während des Versands zu vermeiden. Wir arbeiten mit den qualifiziertesten Lieferunternehmen zusammen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie die Bestellung erhalten, vergessen Sie nicht, sie zu quittieren. So können wir eine verfolgbare Lieferung anbieten.

Versenden Sie außer in Europa auch Bestellungen in andere Länder?

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Ja, wir heißen Kunden aus der ganzen Welt herzlich willkommen.

Wo kann ich Informationen über neue Produkte/Erscheinungen erhalten?

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Sie können unserem Telegram-Kanal @biaxol_official folgen – wir aktualisieren es ständig mit unseren Neuigkeiten.

Wird mein Produkt mit einem Messwerkzeug geliefert?

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Bei Produkten, die nicht in Kapselform vorliegen, wird das Messgerät jeder Packung beigelegt.

Versand

Finden Sie Antworten auf Fragen oder Probleme beim Versand bei Biaxol.

Wie sind die Lieferzeiten?

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Der Versand innerhalb der EU dauert 3-7 Werktage. Außerhalb der EU, etwa 5-9 Werktage.

Wie viel muss ich für den Versand bezahlen?

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Der Versand innerhalb Europas kostet 8 EUR und außerhalb Europas – 15 EUR.

Was passiert, wenn meine Bestellung vom Zoll beschlagnahmt wird?

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In diesem Fall werden wir alles tun, um Ihnen ein neues Paket zukommen zu lassen.

Mein Paket wird am Zoll festgehalten. Bedeutet das, dass es beschlagnahmt wurde?

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Der Zoll braucht Zeit, um seine Arbeit zu erledigen. Es kann ein paar Tage bis zu ein paar Wochen dauern, bis der Zoll den Vorgang abgeschlossen hat, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn das Paket nicht vom Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie einen Brief. Wir bieten eine Zustellgarantie, also keine Sorge. Wenn Ihr Paket beschlagnahmt wird, können Sie entweder eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Weiterversand Ihres Pakets beantragen.

Was passiert, wenn mein Produkt beim Versand beschädigt wurde?

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In diesem Fall können Sie unseren Support kontaktieren, um weitere Schritte zu erfahren. Wir werden alles tun, um Ihnen Ihr Produkt zu beschaffen.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten lassen?

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Ja, das können Sie. Zunächst müssen Sie das Produkt an unser Lager zurückschicken und erneut für den Versand bezahlen. In diesem Fall können Sie sich gerne an unseren Support wenden.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

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Ja, bei Bestellungen über 149 €. In diesem Fall versenden wir Ihre Bestellung kostenlos.

Bestellungen

Finden Sie Antworten auf Fragen oder Probleme bei der Bestellung von Biaxol.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

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Ja, in den ersten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Kontaktieren Sie den Support für diese Aktion.

Wie/wo kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

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Sie erhalten eine E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail zu meiner Bestellung nicht erhalten. Warum?

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Es gibt viele Faktoren, die darauf hindeuten könnten, aber wenn Sie Probleme haben, können Sie sich gerne an unseren Support wenden.

Ich vermisse ein Produkt in meiner Bestellung, was soll ich tun?

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In diesem Fall können Sie unseren Support kontaktieren, um weitere Schritte zu erfahren. Wir werden alles tun, um Ihnen Ihr Produkt zu beschaffen.

Meine E-Mail sagt, dass die Bestellung angekommen ist, aber ich habe sie nicht erhalten.

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Wenn in der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, gibt es mehrere Möglichkeiten. Es ist möglich, dass das Paket von jemand anderem empfangen wurde. Prüfen Sie, ob Ihr Nachbar, ein Rezeptionist, die Poststelle, der Portier oder ein Kollege das Paket erhalten hat. Auch Kuriere geben Pakete manchmal an der falschen Adresse, Straße oder im falschen Briefkasten ab. Wir empfehlen Ihnen auch, sich an Ihr Postamt zu wenden, um herauszufinden, ob dort Informationen vorliegen. Wir empfehlen Ihnen, ein paar Tage zu warten, bis das Paket wieder auftaucht. Normalerweise hat es ein Nachbar oder ein Kollege. Wenn es nicht auftaucht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir von unserer Seite aus nachforschen und Ihnen helfen können.

Bezahlung

Finden Sie Antworten auf Fragen oder Probleme bei der Bezahlung bei Biaxol.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

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Sie können per Bank Überweisung, Kreditkarte oder per Krypto.

Kann ich bezahlen, wenn ich das Produkt erhalte?

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Leider bieten wir diese Option nicht an.

Warum funktioniert der Rabattcode nicht?

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Es könnte sein, dass Sie das Limit des Codes ausgeschöpft haben, dass er abgelaufen ist oder dass er nicht korrekt geschrieben ist.

Wie kann ich über Rabattcoupon-Codes informiert werden?

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Wenn Sie unsere Website betreten, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail zu hinterlassen und einen Rabattcode zu erhalten. Sie können auch unserem Telegram-Kanal folgen @biaxol_official

Sarm’s Fragen

Finden Sie Antworten zu SARMs und deren Verwendung.

Was bedeuten SARMs?

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Selective Androgen Receptor Modulator oder SARM ist ein Produkt, das chemisch gesehen dasselbe ist wie Anabolika, aber ohne die negativen Nebenwirkungen. Viele SARMs sind inzwischen auf dem Markt erhältlich und werden als ideale Sportergänzung anerkannt.

Welche Form von SARMs verkaufen Sie?

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Alle unsere SARMs werden in Kapseln verkauft.

Wie trainiert man mit SARMs?

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Das Training mit SARMs unterscheidet sich nicht von Ihren normalen Trainingseinheiten. Allerdings kann sich Ihr Körper mit SARMs schneller erholen, so dass Sie mehr Wiederholungen und schwerere Arbeitslasten ausführen können. Außerdem ist es wichtig zu verstehen, welches der beste SARM-Stack für Sie sein könnte

Wie lange dauert es, bis SARMs wirken?

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Es dauert in der Regel 2-4 Wochen, bis Ihr SARMs-Zyklus erste Ergebnisse zeigt.

Rückgaberecht

Finden Sie Antworten zum Thema Retouren.

Wie mache ich eine Rückgabe?

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Zunächst müssen Sie Ihre Bestellung erhalten und sie dann an uns zurücksenden. Sie erhalten Ihre Erstattung, sobald wir Ihre Bestellung zurückerhalten haben.

Kann ich eine Erstattung für ein beschädigtes Produkt erhalten?

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Ja, Sie können eine Rückerstattung erhalten oder wir schicken Ihnen sofort ein neues Produkt.

Warum habe ich meine Erstattung noch nicht erhalten?

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Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht, sobald sie erfolgt ist. Bitte warten Sie diese Zeit ab, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

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Dies kann bis zu 14 Geschäftstage dauern.

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