Política de Privacidad
Con cada pedido que nos hace procesamos la siguiente información personal.
– Nombre y apellidos
– Dirección de entrega (calle, número de casa, código postal y ciudad)
– [Optional] dirección de facturación (calle, número de casa, código postal y ciudad)
– Número de teléfono
– [Optional] fecha de nacimiento
-Dirección de correo electrónico
Tratamos esta Información Personal para procesar su pedido y poder responder a posibles consultas sobre el mismo. Los motivos del tratamiento son el acuerdo que hemos establecido con usted y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Estas son nuestras obligaciones legales de administración.
SECCIÓN 2 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS SI CREA UNA CUENTA?
Para simplificar los pedidos, también puede optar por crear una cuenta. Si crea una cuenta e introduce los datos pertinentes, procesaremos los siguientes datos personales:
– Nombre y apellidos
-[Optional] fecha de nacimiento
-Direcciones introducidas en la agenda
– Resumen de sus pedidos
– Reseñas
– Sus favoritos
– Número de teléfono
– Correo electrónico
Utilizamos estos Datos Personales para tramitar sus pedidos y responder a las consultas relacionadas con los mismos. Utilizamos sus favoritos, su resumen de pedidos y sus opiniones para conocer mejor los productos que prefiere. Los motivos del tratamiento que utilizamos son la ejecución del acuerdo que hemos establecido con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo en conocer las preferencias de productos de nuestros clientes. Esto nos permite ajustar la gama de productos que vendemos a las preferencias de nuestros clientes.
SECCIÓN 3 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO NAVEGA POR EL SITIO WEB?
Cuando visite nuestro sitio web y navegue por él, procesaremos la siguiente información:
– Su ubicación aproximada basada en una parte de su dirección IP
– Lo que usted hace en nuestro sitio web, por ejemplo, lo que hace clic en
– Información agregada como, por ejemplo, información de “flujo de clics”, es decir, puntos de entrada y salida (incluidas las URL o dominios de referencia).
– Su tipo de navegador de Internet y el tipo de dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio web.
Tratamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y obtener información sobre las preferencias de productos de nuestros clientes.
SECCIÓN 4 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO LE ENVIAMOS NUESTROS BOLETINES?
Nos gustaría utilizar el boletín para informarle de noticias, promociones y ofertas especiales. Si se suscribe a nuestro boletín, procesamos la siguiente información:
– Correo electrónico
– Dónde hacer clic en el boletín
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín una vez que nos ha dado su permiso expreso para ello. Puede darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el boletín o retirando el permiso en su cuenta en cualquier momento. Utilizamos su comportamiento al hacer clic para determinar qué partes del boletín le interesan. Utilizamos esta información para compilar nuestra oferta de productos en el sitio. Procesamos su comportamiento de clic en función de nuestro interés legítimo en conocer las preferencias de productos de nuestros clientes.
SECCIÓN 5 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO SE PONE EN CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para responder a sus preguntas y resolver sus problemas. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o formulario web. Podemos ayudarle de forma más eficaz almacenando sus datos. Para ello, tratamos los siguientes Datos Personales:
– Nombre y apellidos
– Correo electrónico
– Número de teléfono
– Dirección IP
– Reseñas de productos
Nos gusta recoger opiniones sobre nuestros productos o prestación de servicios. Por eso tratamos como mínimo los siguientes Datos Personales:
– Nombre y apellidos
– Correo electrónico
SECCIÓN 6 – INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS
Biaxol Supplements no venderá su Información Personal a terceros y sólo pondrá estos datos a disposición de terceros que participen activamente en la realización de su pedido o para un fin comercial relacionado con la comercialización de nuestros productos. Los miembros de nuestro personal y los terceros encargados por nosotros están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.
En concreto, podemos compartir sus Datos Personales de la siguiente manera:
Para proporcionarle servicios o información
Podemos revelar sus Datos Personales a terceros proveedores de servicios para que puedan prestarnos servicios como procesamiento de pagos, alojamiento de sitios web, servicios profesionales, incluidos servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada, atención al cliente, envío de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares necesarios para el Sitio y los servicios que usted solicite. También podemos revelar Información Personal recopilada a través de cookies de terceros integradas en el sitio web, cuando usted dé su consentimiento para el uso de dichas cookies.
Cumplimiento de la ley
Podremos utilizar o divulgar sus Datos Personales cuando lo consideremos necesario o apropiado: (1) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (2) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (3) para cumplir con las citaciones y otros procesos legales; (4) para perseguir los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (5) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; (6) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de la Compañía o de otros; y (7) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Transacciones o eventos corporativos
Podemos revelar su información a un tercero en relación con una reorganización corporativa, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar.
SECCIÓN 7 – COOKIES
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres que se pueden colocar en su ordenador o dispositivo móvil y que identifican de forma exclusiva su navegador o dispositivo. ¿Para qué se utilizan las cookies?
Las cookies permiten a un sitio o servicio saber si su ordenador o dispositivo ha visitado ese sitio o servicio anteriormente. Las cookies pueden utilizarse para comprender cómo se utiliza el sitio o el servicio, ayudarle a navegar por las páginas de forma eficaz, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación. Las cookies también pueden ayudar a garantizar que el marketing que ve en línea sea más relevante para usted y sus intereses.
¿Qué tipos de cookies utiliza el Sitio?
En general, existen cuatro categorías de cookies: “Estrictamente necesarias”, “Rendimiento”, “Funcionalidad” y “Orientación”. El Sitio utiliza habitualmente las cuatro categorías de cookies en el Servicio. A continuación encontrará más información sobre cada categoría de cookies.
– Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales, ya que le permiten desplazarse por el Servicio y utilizar sus funciones, como acceder a las áreas de inicio de sesión o seguras.
– Cookies de rendimiento. Estas cookies recopilan información sobre cómo ha utilizado el Servicio, por ejemplo, información relacionada con el nombre de usuario único que ha proporcionado, para que nuestra infraestructura de backend esté menos sobrecargada. Estas cookies también pueden utilizarse para permitirnos saber que ha iniciado sesión, de modo que podamos ofrecerle contenidos más actualizados que a un usuario que nunca ha iniciado sesión. También utilizamos cookies para rastrear el uso agregado del Servicio y experimentar con nuevas funciones y cambios en el Servicio. La información recopilada se utiliza para mejorar el funcionamiento del Servicio.
– Cookies de funcionalidad. Estas cookies nos permiten recordar cómo ha iniciado sesión, si ha decidido dejar de ver anuncios, si ha editado un artículo en el Servicio mientras estaba desconectado, cuándo ha iniciado o cerrado sesión, el estado o el historial de las herramientas del Servicio que ha utilizado. Estas cookies también nos permiten adaptar el Servicio para ofrecerle funciones y contenidos mejorados y recordar cómo ha personalizado el Servicio de otras formas, como la personalización de las barras de herramientas que ofrecemos en la columna derecha de cada página. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no se utilizan para rastrear su actividad de navegación en otros sitios o servicios.
– Cookies de segmentación. El sitio, nuestros socios publicitarios u otros socios terceros pueden utilizar este tipo de cookies para ofrecer publicidad que se ajuste a sus intereses. Estas cookies pueden recordar que su dispositivo ha visitado un sitio o servicio, y también pueden ser capaces de rastrear la actividad de navegación de su dispositivo en otros sitios o servicios distintos del Sitio. Esta información puede ser compartida con organizaciones externas al Sitio, como anunciantes y/o redes publicitarias para entregar la publicidad, y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria, u otros socios comerciales con el fin de proporcionar estadísticas agregadas de uso del Servicio y pruebas agregadas del Servicio.
¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi dispositivo?
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión sólo permanecerán en su dispositivo hasta que deje de navegar. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que caducan o se eliminan.
Cookies propias y de terceros
Las cookies de origen son cookies que pertenecen al Sitio, las cookies de terceros son cookies que otra parte coloca en su dispositivo a través de nuestro Servicio. Las cookies de terceros pueden ser colocadas en su dispositivo por alguien que preste un servicio para el Sitio, por ejemplo, para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro servicio. Las cookies de terceros también pueden ser colocadas en su dispositivo por nuestros socios comerciales para que puedan utilizarlas para anunciarle productos y servicios en otros lugares de Internet.
SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la utilizamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
SECCIÓN 10 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya. Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, la información se codifica mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, rectificar, modificar o suprimir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable del Cumplimiento de la Privacidad en o por correo electrónico a [email protected].
