SEKCJA 1 – DOSTAWA

Wszystkie zamówienia są przetwarzane tego samego dnia roboczego i zostaną wysłane 1 dzień po złożeniu zamówienia. Zamówienia weekendowe będą realizowane w poniedziałek. Dostawa na terenie UE może potrwać od 3 do 10 dni roboczych. Wszystkie zamówienia międzynarodowe będą realizowane w ciągu 5-15 dni. Wszystkie zamówienia zostaną wysłane bezpiecznie, a Ty otrzymasz kod śledzenia, abyś mógł śledzić przesyłkę.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z magazynu w UE.

Oferujemy następujące opcje dostawy:

Wysyłka na terenie UE wynosi 8 EUR

Wysyłka poza UE wynosi 15 EUR

SEKCJA 2 – ZWROTY

Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] w celu uzyskania instrukcji. Jeśli przesyłka została utracona przez przewoźnika i nie została odzyskana, a raport potwierdzenia dostawy wskazuje na niedostarczenie, dokonamy ponownej wysyłki bez ponoszenia kosztów przez klienta. Jeśli jednak przesyłka zostanie uznana za zagubioną przez przewoźnika, a na potwierdzeniu dostawy widnieje informacja “doręczono”, nasza gwarancja została spełniona i NIE BĘDZIEMY BEZPŁATNIE ODNAWIAĆ PRZESYŁKI. Jeśli przyjmiemy Twój zwrot, otrzymasz zwrot pieniędzy pomniejszony o koszty wysyłki i 15% opłaty za uzupełnienie zapasów. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected] w celu uzyskania etykiet wysyłkowych i informacji o zwrotach.

SEKCJA 3 – ZWROTY

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy również użytkownika o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie przelane na kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeśli zapłaciłeś za standardową dostawę towarów, koszt standardowej dostawy również zostanie zwrócony.

SEKCJA 4 – WYMIANA

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected].

Pytania dotyczące zasad zwrotu kosztów należy kierować do nas na adres e-mail [email protected].