Privacy Policy

SECTION 1 – GENERAL INFORMATION

Über uns

Biaxol Supplements website is operated by Biaxol Trade LTD., a private company incorporated under the laws of United Kingdom under company registration number 14230941 and having its registered office at London, 43 Bedford Street, WC2E9HA, United Kingdom (further – , “Biaxol Supplements”, “we”, “us”, “our”).

This privacy notice applies to:

The following privacy notice applies to individuals who visit our website. Its goal is to explain how we collect and process your personal data through your use of the website. We collect your personal data when you visit our website, make purchases through our website, and ask for marketing.

It’s important that you read this privacy notice together with any other privacy notices we have for specific occasions when we’re collecting or processing personal data about you so that you are aware of how and why we’re using it.  We keep your information confidential, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2018 and will not use it for any other purpose.

Types of personal data we process

“Personal Data” is any information about an individual that will allow us to distinguish that person from other individuals, such as their name, contact details, or location. It does not include anonymized data.

In this Privacy Notice, we use the term “processing” to refer to all activities involving your Personal Data, including those related to collecting, handling, storing, sharing, accessing, and using it.

The personal data we collect about you will depend on the activities that have been performed through our website. Typical types of personal information include:

ID and contact data: Your name, address, email address, date of birth, and any personal information provided in communications with us.

Financial Data: Information necessary for processing payments and fraud prevention. Biaxol Supplements does not save your credit card numbers. If you pay us via your credit/debit card, we process your card details via our payment service providers.

Transaction Data: Payments and other details related to our products or services, and in the case of Biaxol Supplements partners, this data also includes administration-related information.

Technical Information: IP address, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system, and platform to provide the necessary services.

Usage Data: Information about how you use the website, including services viewed or searched for. Page response times will be measured and download errors logged. Length of visit to a webpage as well as interactions such as scrolling, clicks, and mouse-overs are tracked.

Marketing and Communications Data: Preferences in receiving marketing communications, such as which contact information you would like us to use when communicating with you, and your communication preferences.

We also collect, use, and share aggregated data like statistics on groups or trends. Although these are not considered personal information in law because they do not directly reveal who you are, aggregate data is derived from your personal data. We may aggregate your Usage Data to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. However, if we combine or connect this aggregated data with personal data so that it can directly or indirectly identify you, we will treat the combined data as personal data and put it in accordance with your privacy notice.

We do not collect any personal data that is considered sensitive, like ethnic or religious information, or health-related. Nor do we collect any information about criminal convictions or offences. Please do not provide on the website or in any communications with us any special categories of personal data and/or personal data relating to criminal records.

If you choose not to provide the personal data we need, then we may be unable to carry out an obligation.

The personal information you provide us with will be processed in accordance with GDPR.

Data Collection

We collect personal data that you voluntarily provide to us when you:

• Register on our website
• Subscribe to our newsletter
• Fill out a contact form
• Use our services

The personal data we collect may include your name, email address, phone number, postal address, and any other information you choose to provide.

Legal Basis for Processing

Our processing of your personal data is based on the following legal grounds:

• Your consent (Article 6(1)(a) GDPR)
• The necessity to perform a contract with you (Article 6(1)(b) GDPR)
• Compliance with legal obligations (Article 6(1)(c) GDPR)
• Our legitimate interests (Article 6(1)(f) GDPR), such as improving our services and website.

Purpose of Data Collection

We use your personal data for the following purposes:

• To provide and maintain our services
• To notify you about changes to our services
• To allow you to participate in interactive features of our services when you choose to do so
• To provide customer support
• To gather analysis or valuable information so that we can improve our services
• To monitor the usage of our services
• To detect, prevent and address technical issues
• To send you marketing communications, if you have opted-in to receive them

How we collect your personal information

When interacting with us, you will provide us with your contact details as well as personal and financial information. You can also share personal data when we interact by post, phone, email, or social media. This includes personal information, like your name and email address, that you provide on surveys, when you contact us for feedback on our products or online shopping experience.

This policy covers all automated technologies or interactions, which include:

As you interact with our website, we collect Personal Data including details about your device, browsing actions, and patterns (i.e. searches), sections viewed, traffic data (weblogs), weblogs (other communication), and any resources accessed. Personal Data is collected using cookies.

Third-Party Data: We receive personal data relating to you from third-party sources, as set out below.

(a) Data regarding your product key activation date from Developers.

(b) Technical Data for data analysis purposes from Google Analytics.

(c) Identity and Contact Data, Financial Data and Transaction Data from providers of payment services.

(d) Identity and Contact Data from publicly available sources such as a registrar of companies.

We don’t rely on consent as legal grounds for processing your data, but before we market our services to you via email or text message, we’ll ask for your permission.

We would like to send you marketing information, such as service updates, upcoming game releases, and other news via email.

Should you have any other privacy-related questions or concerns, please contact us at [email protected].

If you agree as part of our cookies framework, we will use certain technologies that allow us to see whether news updates and other communications we send to you have been viewed and read. We use this information for our legitimate interests to develop our products and services, direct market, and grow our business.

The personal information you provide us with will be processed in accordance with GDPR.

Disclosure of your personal data

Except as set out in this privacy notice, we do not disclose personal data about any individual to third parties. We will share personal data only with the third-party organizations listed below and only for purposes outlined in this document.

Companies that provide products and services to us such as professional advisors, IT systems suppliers and support, data storage, IT developers, web hosting, and analytics companies.

We will disclose personal data when legally obligated to do so by governmental authorities, law enforcement, or to protect our rights.

Our company may transfer or sell its assets. In the event of a sale, merger, or other transfer (hereinafter collectively “Change”) to a new owner, that Privacy Notice will no longer apply and you should consult the privacy notice of the acquiring entity for information on how your personal data may be used.

Any third party we share your personal data with is required to keep it secure and comply with the law. We do not permit our service providers to use your personal data for their own purposes and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions. Unless prohibited by applicable law, we will notify you when your personal data may be provided to third parties in ways other than listed above.

The personal information you provide us with will be processed in accordance with GDPR.

3D-Secure and SCA

Please note that our website employs 3D-Secure as a part of Strong Customer Authentication (SCA) requirements. This security protocol provides an extra layer of protection for online transactions by requiring two forms of identification from the user, ensuring your transactions are secure.

Data Storage and Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data. These measures include:

• Encrypting your data in transit and at rest
• Limiting access to your personal data to authorized personnel only
• Regularly reviewing our information collection, storage, and processing practices

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law.

Data Sharing

We may share your personal data with third-party service providers who perform services on our behalf, such as:

• Hosting providers
• Email service providers
• Analytics providers

These third parties are contractually obligated to protect your personal data and only use it as necessary to provide their services.

If we transfer personal data outside the European Economic Area (EEA), we ensure that appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses or binding corporate rules.

User Rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

• The right to access your personal data
• The right to rectify inaccurate or incomplete personal data
• The right to erase your personal data (“right to be forgotten”)
• The right to restrict the processing of your personal data
• The right to data portability
• The right to object to the processing of your personal data
• The right to withdraw your consent at any time

To exercise these rights, please contact us at [email protected]

Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to track activity on our website and store certain information. You can control the use of cookies through your browser settings.

Contact us

If you have any questions about this privacy notice, including any requests to exercise your legal rights, please contact us via email at [email protected].

For any questions or concerns about our GDPR compliance, please contact us at:

Email: [email protected]
Address: 43 Bedford Street, WC2E9HA, London, United Kingdom. 

ABSCHNITT 2 – WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR, WENN SIE EIN KONTO ERSTELLEN?

Um die Bestellung zu vereinfachen, können Sie auch ein Konto anlegen. Wenn Sie ein Konto anlegen und die entsprechenden Daten eingeben, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

– Vorname und Nachname
-[Optional] Geburtsdatum
-Eingetragene Adressen im Adressbuch
– Übersicht über Ihre Bestellungen
– Rezensionen
– Deine Favoriten
– Rufnummer
– E-Mail Adresse

Wir verwenden diese persönlichen Informationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. Wir verwenden Ihre Favoriten, die Übersicht über Ihre Bestellungen und Ihre Bewertungen, um einen Einblick in die von Ihnen bevorzugten Produkte zu erhalten. Die von uns verwendeten Gründe für die Verarbeitung sind die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse, Einblick in die Produktpräferenzen unserer Kunden zu erhalten. Auf diese Weise können wir das Angebot an Produkten an die Vorlieben unserer Kunden anpassen.

ABSCHNITT 3 – WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR, WENN SIE DIE WEBSITE BESUCHEN?

Wenn Sie unsere Website besuchen und browsen, verarbeiten wir die folgenden Informationen:

– Ihr ungefährer Standort basierend auf einem Teil Ihrer IP-Adresse

– Was Sie auf unserer Website tun, zum Beispiel, was Sie anklicken

– Aggregierte Informationen wie “Clickstream”-Informationen, d. h. Ein- und Ausstiegspunkte (einschließlich verweisender URLs oder Domänen)

– Ihre Art des Internetbrowsers und die Art des Geräts, das Sie zum Besuch unserer Website verwenden.

Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Website zu verbessern und einen Einblick in die Produktpräferenzen unserer Kunden zu erhalten.

ABSCHNITT 4 – WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR, WENN WIR IHNEN UNSERE NEWSLETTER ZUSENDEN?

Wir möchten den Newsletter nutzen, um Sie über Neuigkeiten, Aktionen und Sonderangebote zu informieren. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir die folgenden Informationen:

– E-Mail Adresse

– Wo Sie im Newsletter klicken

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink im Newsletter klicken oder Ihre Zustimmung in Ihrem Konto widerrufen. Wir verwenden Ihr Klickverhalten, um festzustellen, welche Teile des Newsletters Sie interessieren. Wir verwenden diese Informationen, um unser Produktangebot auf der Website zusammenzustellen. Wir verarbeiten Ihr Klickverhalten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Einblick in die Produktpräferenzen unserer Kunden zu erhalten.

ABSCHNITT 5 – WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR, WENN SIE UNSEREN KUNDENDIENST KONTAKTIEREN?

Unser Kundendienst beantwortet Ihre Fragen und löst Ihre Probleme. Sie können uns per E-Mail oder Webformular kontaktieren. Wir können Sie durch die Speicherung Ihrer Daten noch effizienter unterstützen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden persönlichen Daten:

– Name

– E-Mail Adresse

– Rufnummer

– IP-Adresse

– Bewertungen von Produkten

Wir sammeln gerne Bewertungen über unsere Produkte oder Dienstleistungen. Aus diesem Grund verarbeiten wir mindestens die folgenden persönlichen Daten:

– Name

– E-Mail Adresse

ABSCHNITT 6 – WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTPARTEIEN

Biaxol Supplements verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt diese Daten nur Dritten zur Verfügung, die aktiv an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind oder für einen geschäftlichen Zweck im Zusammenhang mit der Vermarktung unserer Produkte. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.

Im Einzelnen können wir Ihre persönlichen Daten auf folgende Weise weitergeben:

Zur Bereitstellung von Dienstleistungen oder Informationen für Sie

Wir können Ihre persönlichen Daten an Drittanbieter weitergeben, damit diese uns Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Website-Hosting, professionelle Dienstleistungen, einschließlich informationstechnologischer Dienstleistungen und damit verbundener Infrastruktur, Kundendienst, E-Mail-Zustellung, Rechnungsprüfung und andere ähnliche Dienstleistungen, die für die Website und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich sind, erbringen können. Wir können auch personenbezogene Daten weitergeben, die über in die Website eingebettete Cookies von Drittanbietern gesammelt wurden, wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies geben.

Einhaltung der Gesetze

We may use or disclose your Personal Information as we deem necessary or appropriate:
(1) under applicable law, including laws outside your country of residence;
(2) to respond to requests from public and government authorities including public and government authorities outside your country of residence;
(3) to comply with subpoenas and other legal processes;
(4) to pursue available remedies or limit damages we may sustain;
(5) to protect our operations or those of any of our affiliated companies;
(6) to protect the rights, privacy, safety or property of Company or others;
(7) to enforce our terms and conditions.

Corporate Transactions Or Events

We may disclose your information to a third party in connection with a corporate reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock, including in connection with any bankruptcy or similar proceedings.

ABSCHNITT 7 – COOKIES

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Zeichenfolge enthalten, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden kann und Ihren Browser oder Ihr Gerät eindeutig identifiziert. Wozu werden Cookies verwendet?

Mit Hilfe von Cookies kann eine Website oder ein Dienst erkennen, ob Ihr Computer oder Gerät diese Website oder diesen Dienst schon einmal besucht hat. Cookies können dann dazu verwendet werden, um zu verstehen, wie die Website oder der Dienst genutzt wird, um Ihnen zu helfen, effizient zwischen den Seiten zu navigieren, um sich an Ihre Präferenzen zu erinnern und um generell Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies können auch dazu beitragen, dass die Werbung, die Sie online sehen, besser auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Welche Arten von Cookies verwendet die Website?

Im Allgemeinen gibt es vier Kategorien von Cookies: “Streng notwendig”, “Leistung”, “Funktionalität” und “Targeting”. Die Website verwendet routinemäßig alle vier Kategorien von Cookies für den Dienst. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die einzelnen Cookie-Kategorien.

– Streng notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich, da sie es Ihnen ermöglichen, sich im Dienst zu bewegen und seine Funktionen zu nutzen, wie z. B. den Zugriff auf angemeldete oder sichere Bereiche.

– Leistungs-Cookies. Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie den Dienst genutzt haben, z. B. Informationen in Bezug auf den eindeutigen Benutzernamen, den Sie angegeben haben, so dass unsere Backend-Infrastruktur weniger belastet wird. Diese Cookies können auch verwendet werden, damit wir wissen, dass Sie sich angemeldet haben, damit wir Ihnen aktuellere Inhalte anbieten können als einem Nutzer, der sich nie angemeldet hat. Wir verwenden Cookies auch, um die Gesamtnutzung des Dienstes zu verfolgen und mit neuen Funktionen und Änderungen des Dienstes zu experimentieren. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um die Funktionsweise des Dienstes zu verbessern.

– Funktionalität Cookies. Diese Cookies ermöglichen es uns, uns zu merken, wie Sie eingeloggt sind, ob Sie keine Werbung mehr sehen wollen, ob Sie einen Artikel im Dienst bearbeitet haben, während Sie ausgeloggt waren, wann Sie sich ein- oder ausgeloggt haben, den Status oder die Historie der von Ihnen genutzten Dienst-Tools. Diese Cookies ermöglichen es uns auch, den Dienst so anzupassen, dass er Ihnen verbesserte Funktionen und Inhalte bietet, und uns zu merken, wie Sie den Dienst auf andere Weise angepasst haben, z. B. durch die Anpassung der Symbolleisten, die wir in der rechten Spalte jeder Seite anbieten. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonym sein und werden nicht dazu verwendet, Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites oder Diensten zu verfolgen.

– Zielgerichtete Cookies. Site, unsere Werbepartner oder andere Drittpartner können diese Arten von Cookies verwenden, um Werbung zu liefern, die Ihren Interessen entspricht. Diese Cookies können sich daran erinnern, dass Ihr Gerät eine Website oder einen Dienst besucht hat, und können auch in der Lage sein, die Surfaktivitäten Ihres Geräts auf anderen Websites oder Diensten als der Website zu verfolgen. Diese Informationen können an Organisationen außerhalb der Website weitergegeben werden, wie z. B. an Werbetreibende und/oder Werbenetzwerke, um die Werbung zu liefern und die Effektivität einer Werbekampagne zu messen, oder an andere Geschäftspartner, um aggregierte Statistiken zur Nutzung des Dienstes und aggregierte Tests des Dienstes zu erstellen.

Wie lange bleiben Cookies auf meinem Gerät?

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um einen “dauerhaften” oder einen “Sitzungs”-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben nur so lange auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie das Surfen einstellen. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.

Erst- und Drittanbieter-Cookies

Erstanbieter-Cookies sind Cookies, die der Website gehören, Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die eine andere Partei über unseren Dienst auf Ihrem Gerät platziert. Cookies von Drittanbietern können von jemandem, der eine Dienstleistung für Site erbringt, auf Ihrem Gerät platziert werden, zum Beispiel um uns zu helfen, zu verstehen, wie unsere Dienstleistung genutzt wird. Cookies von Drittanbietern können auch von unseren Geschäftspartnern auf Ihrem Gerät platziert werden, so dass diese sie nutzen können, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen an anderer Stelle im Internet zu bewerben.

ABSCHNITT 8 – MINDERJÄHRIGKEIT

Durch die Nutzung dieser Website versichern Sie, dass Sie in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, mindestens volljährig sind, oder dass Sie in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Familienangehörigen diese Website nutzen dürfen.

ABSCHNITT 9 – ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Änderungen und Klarstellungen werden unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie an dieser Stelle über die Aktualisierung informieren, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder weitergeben. Falls unser Geschäft von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert wird, können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

ABSCHNITT 10 – SICHERHEIT

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed. If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.

3D-Secure and SCA

Please note that our website employs 3D-Secure as a part of Strong Customer Authentication (SCA) requirements. This security protocol provides an extra layer of protection for online transactions by requiring two forms of identification from the user, ensuring your transactions are secure.

FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact our Privacy Compliance Officer at or by e-mail to [email protected]

BIAXOL TRADE LTD
Suite 40 66 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA
Company number 14230941
Email: [email protected]
Phone Number: + (44) 7453224376