Zásady doručovania
- Všetky objednávky sú odoslané do 24 hodín, ak sú zadané pred našou uzávierkou (okrem víkendov a štátnych sviatkov).
- Pri objednávkach zadaných po uzávierke nemôžeme zaručiť dodanie v ten istý deň.
- Objednávky z EÚ sa zvyčajne doručujú do 2-5 pracovných dní. Čas dodania do zahraničia sa výrazne líši v závislosti od destinácie a pohybuje sa v rozmedzí 5-14 pracovných dní.
- Upozorňujeme, že po odoslaní vašej objednávky z nášho zariadenia nemáme žiadnu kontrolu nad akýmkoľvek oneskorením, takže nemôžeme zaručiť presný čas doručenia.
- Náš tím podpory je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom chatu alebo e-mailu, ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vašej dodávky.
- Na stránke Pokladňa si môžete vybrať funkciu Ochrana balíka (za príplatok 10 EUR), ktorá zaručuje bezplatné opätovné odoslanie vášho balíka v prípade poškodenia, krádeže alebo straty počas prepravy.
