Privacybeleid
Bij elke bestelling die je bij ons plaatst, verwerken we de volgende persoonlijke gegevens.
– Voornaam en achternaam
– Afleveradres (straat, huisnummer, postcode en plaats)
– [Optional] factuuradres (straat, huisnummer, postcode en plaats)
– Telefoonnummer
– [Optional] geboortedatum
-E-mailadres
Wij verwerken deze Persoonlijke Gegevens om uw bestelling te verwerken en om eventuele vragen over uw bestelling te kunnen beantwoorden. De gronden voor de verwerking zijn de overeenkomst die we met u hebben gesloten en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Dit zijn onze wettelijke administratieve verplichtingen.
SECTIE 2 – WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE ALS U EEN ACCOUNT AANMAAKT?
Om het bestellen te vereenvoudigen kun je er ook voor kiezen om een account aan te maken. Als je een account aanmaakt en de relevante gegevens invoert, verwerken we de volgende persoonlijke gegevens:
– Voornaam en achternaam
-[Optional] geboortedatum
-Ingevoerde adressen in het adresboek
– Overzicht van je bestellingen
– Beoordelingen
– Uw favorieten
– Telefoonnummer
– E-mailadres
Wij gebruiken deze Persoonlijke Gegevens om uw bestellingen te verwerken en vragen over uw bestelling te beantwoorden. We gebruiken je favorieten, overzicht van bestellingen en beoordelingen om inzicht te krijgen in de producten waar je de voorkeur aan geeft. De gronden voor verwerking die wij gebruiken zijn de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in de productvoorkeuren van onze klanten. Hierdoor kunnen we het assortiment dat we verkopen aanpassen aan de voorkeuren van onze klanten.
SECTIE 3 – WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ WANNEER U OP DE WEBSITE SURFT?
Wanneer je onze website bezoekt en surft, verwerken we de volgende informatie:
– Je locatie bij benadering op basis van een deel van je IP-adres
– Wat u doet op onze website, bijvoorbeeld waar u op klikt
– Geaggregeerde informatie zoals “clickstream”-informatie, d.w.z. entry- en exitpunten (inclusief verwijzende URL’s of domeinen)
– Uw type internetbrowser en het type apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken.
Wij verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website te verbeteren en inzicht te krijgen in de productvoorkeuren van onze klanten.
SECTIE 4 – WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE ALS WE JE ONZE NIEUWSBRIEVEN STUREN?
We willen de nieuwsbrief gebruiken om je te informeren over nieuws, promoties en speciale aanbiedingen. Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken we de volgende gegevens:
– E-mailadres
– Waar je klikt in de nieuwsbrief
We gebruiken je e-mailadres om de nieuwsbrief te versturen als je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door op de afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken of door uw toestemming in te trekken in uw account. We gebruiken je klikgedrag om te bepalen welke onderdelen van de nieuwsbrief je interesseren. We gebruiken deze informatie om ons productaanbod op de site samen te stellen. Wij verwerken uw klikgedrag op basis van ons legitieme belang om inzicht te krijgen in de productvoorkeuren van onze klanten.
SECTIE 5 – WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE ALS U CONTACT OPNEEMT MET ONZE KLANTENSERVICE?
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden en je problemen op te lossen. U kunt contact met ons opnemen via e-mail of het webformulier. We kunnen je efficiënter helpen door je gegevens op te slaan. Hiervoor verwerken we de volgende Persoonsgegevens:
– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– IP-adres
– Beoordelingen van producten
We verzamelen graag beoordelingen over onze producten of dienstverlening. Daarom verwerken we minimaal de volgende Persoonlijke gegevens:
– Naam
– E-mailadres
SECTIE 6 – DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE MET DERDEN
Biaxol Supplements zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling of voor zakelijke doeleinden in verband met de marketing van onze producten. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Specifiek kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens op de volgende manier delen:
Diensten of informatie aan u leveren
Wij kunnen uw Persoonsgegevens bekendmaken aan externe dienstverleners zodat zij ons diensten kunnen verlenen zoals betalingsverwerking, websitehosting, professionele diensten, waaronder informatietechnologiediensten en gerelateerde infrastructuur, klantenservice, e-maillevering, auditing en andere soortgelijke diensten die nodig zijn voor de Site en diensten die u aanvraagt. Wij kunnen ook Persoonsgegevens openbaar maken die zijn verzameld via cookies van derden die in de website zijn ingebed, wanneer u toestemming geeft voor het gebruik van deze cookies.
Naleving van de wet
Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken wanneer wij dat noodzakelijk of gepast achten: (1) onder toepasselijk recht, inclusief wetten buiten het land waar u woont; (2) om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, inclusief openbare en overheidsinstanties buiten het land waar u woont; (3) om te voldoen aan dagvaardingen en andere juridische processen; (4) om beschikbare rechtsmiddelen na te streven of schade te beperken die wij mogelijk oplopen; (5) om onze activiteiten of die van een van onze aangesloten bedrijven te beschermen; (6) om de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van het bedrijf of anderen te beschermen; en (7) om onze algemene voorwaarden af te dwingen.
Bedrijfstransacties of -gebeurtenissen
We kunnen uw informatie bekendmaken aan een derde partij in verband met een bedrijfsreorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen, inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedures.
SECTIE 7 – COOKIES
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden met een reeks tekens die op uw computer of mobiele apparaat kunnen worden geplaatst en die uw browser of apparaat op unieke wijze identificeren. Waar worden cookies voor gebruikt?
Cookies zorgen ervoor dat een site of dienst weet of je computer of apparaat die site of dienst al eerder heeft bezocht. Cookies kunnen dan worden gebruikt om te begrijpen hoe de site of service wordt gebruikt, om u te helpen efficiënt tussen pagina’s te navigeren, om uw voorkeuren te onthouden en om uw surfervaring in het algemeen te verbeteren. Cookies kunnen er ook voor zorgen dat marketing die je online te zien krijgt relevanter is voor jou en je interesses.
Welke soorten cookies gebruikt Site?
Er zijn over het algemeen vier categorieën cookies: “Strikt noodzakelijk”, “Prestaties”, “Functionaliteit” en “Targeting”. Site maakt routinematig gebruik van alle vier categorieën cookies op de Service. Hieronder vind je meer informatie over elke categorie cookies.
– Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn essentieel omdat ze u in staat stellen door de Service te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot ingelogde of beveiligde gedeelten.
– Prestatiecookies. Deze cookies verzamelen informatie over hoe u de Service hebt gebruikt, bijvoorbeeld informatie met betrekking tot de unieke gebruikersnaam die u hebt opgegeven, zodat onze back-endinfrastructuur minder wordt belast. Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om ons te laten weten dat u bent ingelogd, zodat we u nieuwere inhoud kunnen bieden dan een gebruiker die nooit is ingelogd. We gebruiken ook cookies om het totale gebruik van de Service bij te houden en te experimenteren met nieuwe functies en wijzigingen op de Service. De verzamelde informatie wordt gebruikt om de werking van de service te verbeteren.
– Functionaliteitscookies. Met deze cookies kunnen we onthouden hoe u bent ingelogd, of u ervoor hebt gekozen geen advertenties meer te zien, of u een artikel op de Service hebt bewerkt terwijl u was uitgelogd, wanneer u bent in- of uitgelogd, de status of geschiedenis van servicetools die u hebt gebruikt. Met deze cookies kunnen we de Dienst ook aanpassen om u verbeterde functies en inhoud te bieden en om te onthouden hoe u de Dienst op andere manieren hebt aangepast, zoals het aanpassen van de werkbalken die we in de rechterkolom van elke pagina aanbieden. De informatie die deze cookies verzamelen kan anoniem zijn en ze worden niet gebruikt om uw surfactiviteiten op andere sites of services te volgen.
– Gerichte cookies. Site, onze reclamepartners of andere externe partners kunnen dit soort cookies gebruiken om advertenties te leveren die relevant zijn voor uw interesses. Deze cookies kunnen onthouden dat uw apparaat een site of dienst heeft bezocht en kunnen mogelijk ook de surfactiviteiten van uw apparaat op andere sites of diensten dan de Site volgen. Deze informatie kan worden gedeeld met organisaties buiten de Site, zoals adverteerders en/of advertentienetwerken om de advertenties te leveren en om de effectiviteit van een reclamecampagne te helpen meten, of andere zakelijke partners voor het leveren van samengevoegde statistieken over het gebruik van de Service en samengevoegde tests van de Service.
Hoe lang blijven cookies op mijn apparaat staan?
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een “permanente” of “sessiecookie” is. Sessiecookies blijven alleen op uw apparaat staan totdat u stopt met surfen. Persistente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat totdat ze verlopen of worden verwijderd.
Cookies van eerste en derde partijen
Cookies van de eerste partij zijn cookies die bij de Site horen, cookies van derden zijn cookies die een andere partij via onze Service op uw apparaat plaatst. Cookies van derden kunnen op uw apparaat worden geplaatst door iemand die een dienst voor Site levert, bijvoorbeeld om ons te helpen begrijpen hoe onze dienst wordt gebruikt. Cookies van derden kunnen ook op uw apparaat worden geplaatst door onze zakelijke partners, zodat zij deze kunnen gebruiken om elders op het internet reclame voor producten en diensten voor u te maken.
SECTIE 8 – MEERDERJARIGHEID
Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, of dat u meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige familieleden van u deze site te laten gebruiken.
SECTIE 9 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus lees het regelmatig door. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte stellen van de bijwerking, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken. Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.
SECTIE 10 – VEILIGHEID
Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet ongepast verloren gaan, worden misbruikt, toegankelijk zijn, openbaar worden gemaakt, worden gewijzigd of worden vernietigd. Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met behulp van secure socket layer-technologie (SSL) en opgeslagen met een AES-256-codering. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industrienormen.
VRAGEN EN CONTACTINFORMATIE
Als u toegang wilt tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, deze wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer op of stuur een e-mail naar [email protected].
