Integritetspolicy

AVSNITT 1 – ALLMÄN INFORMATION

Om oss

Biaxol Supplements webbplats drivs av Evolab Supplements Limited, Reg. Nr 78938198, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong (hädanefter – “Biaxol Supplements”, “vi”, “oss”,
“vår”).

Denna integritetspolicy gäller för:

Följande integritetspolicy gäller för personer som besöker vår webbplats. Syftet är att förklara hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter genom din användning av webbplatsen. Vi samlar in dina
personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör köp via vår webbplats och begär marknadsföring.

Det är viktigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med eventuella andra integritetsmeddelanden vi har för specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig, så att
du är medveten om hur och varför vi använder dem. Vi håller din information konfidentiell, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) (EU) 2018 och kommer inte att använda den för något
annat ändamål.

Typer av personuppgifter vi behandlar

“Personuppgifter” är all information om en individ som gör det möjligt för oss att skilja den personen från andra individer, såsom namn, kontaktuppgifter eller plats. Det inkluderar inte anonymiserade
uppgifter.

I denna integritetspolicy använder vi termen “behandling” för att hänvisa till alla aktiviteter som involverar dina personuppgifter, inklusive de som rör insamling, hantering, lagring, delning, åtkomst
och användning av dem.

De personuppgifter vi samlar in om dig beror på de aktiviteter som har utförts via vår webbplats. Typiska typer av personuppgifter inkluderar:

ID- och kontaktuppgifter: Ditt namn, adress, e-postadress, födelsedatum och all personlig information som tillhandahålls i kommunikation med oss.

Finansiella uppgifter: Information som är nödvändig för betalningshantering och bedrägeriförebyggande. Biaxol Supplements sparar inte dina kreditkortsnummer. Om du betalar oss via kredit-/betalkort
behandlar vi dina kortuppgifter via våra betaltjänstleverantörer.

Transaktionsuppgifter: Betalningar och andra uppgifter relaterade till våra produkter eller tjänster, och i fallet med Biaxol Supplements-partners inkluderar dessa uppgifter även administrationsrelaterad
information.

Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer och versioner av webbläsartillägg, operativsystem och plattform för att tillhandahålla nödvändiga tjänster.

Användningsdata: Information om hur du använder webbplatsen, inklusive tjänster som visats eller sökts efter. Sidans svarstider mäts och nedladdningsfel loggas. Besökstid på en webbsida samt interaktioner
som scrollning, klick och musöverföringar spåras.

Marknadsförings- och kommunikationsdata: Preferenser gällande mottagande av marknadsföringskommunikation, såsom vilken kontaktinformation du vill att vi ska använda vid kommunikation med dig, och dina
kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerade data som statistik om grupper eller trender. Även om dessa inte betraktas som personuppgifter enligt lag eftersom de inte direkt avslöjar vem du är,
härleds aggregerade data från dina personuppgifter. Vi kan aggregera dina användningsdata för att beräkna andelen användare som använder en specifik webbplatsfunktion. Om vi dock kombinerar eller kopplar
dessa aggregerade data med personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter och hanterar dem i enlighet med denna
integritetspolicy.

Vi samlar inte in några personuppgifter som anses vara känsliga, såsom etnisk eller religiös information, eller hälsorelaterade uppgifter. Vi samlar inte heller in någon information om brottsdomar eller
brott. Vänligen tillhandahåll inte på webbplatsen eller i någon kommunikation med oss några särskilda kategorier av personuppgifter och/eller personuppgifter relaterade till brottsregister.

Om du väljer att inte tillhandahålla de personuppgifter vi behöver kan vi eventuellt inte fullgöra en skyldighet.

De personuppgifter du tillhandahåller oss kommer att behandlas i enlighet med GDPR.

Datainsamling

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller oss när du:

Registrerar dig på vår webbplats
Prenumererar på vårt nyhetsbrev
Fyller i ett kontaktformulär
Använder våra tjänster

De personuppgifter vi samlar in kan inkludera ditt namn, e-postadress, telefonnummer, postadress och annan information du väljer att tillhandahålla.

Rättslig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder:

Ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR)
Nödvändigheten att fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b GDPR)
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter (artikel 6.1 c GDPR)
Våra berättigade intressen (artikel 6.1 f GDPR), såsom att förbättra våra tjänster och webbplats.

Syfte med datainsamling

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Att tillhandahålla och underhålla våra tjänster
Att meddela dig om ändringar i våra tjänster
Att låta dig delta i interaktiva funktioner i våra tjänster när du väljer att göra det
Att tillhandahålla kundsupport
Att samla in analyser eller värdefull information så att vi kan förbättra våra tjänster
Att övervaka användningen av våra tjänster
Att upptäcka, förebygga och åtgärda tekniska problem
Att skicka marknadsföringskommunikation till dig, om du har valt att ta emot dem

Hur vi samlar in din personliga information

När du interagerar med oss tillhandahåller du oss dina kontaktuppgifter samt personlig och finansiell information. Du kan också dela personuppgifter när vi interagerar via post, telefon, e-post eller
sociala medier. Detta inkluderar personlig information, som ditt namn och e-postadress, som du tillhandahåller i enkäter, när du kontaktar oss för feedback om våra produkter eller
onlineshoppingupplevelse.

Denna policy täcker alla automatiserade teknologier eller interaktioner, vilket inkluderar:

När du interagerar med vår webbplats samlar vi in personuppgifter inklusive detaljer om din enhet, surfåtgärder och mönster (dvs. sökningar), visade avsnitt, trafikdata (webbloggar), webbloggar (annan
kommunikation) och alla resurser som besökts. Personuppgifter samlas in med hjälp av cookies.

Tredjepartsdata: Vi tar emot personuppgifter relaterade till dig från tredjepartskällor, enligt nedan.

(a) Data gällande aktiveringsdatum för din produktnyckel från utvecklare.
(b) Tekniska data för dataanalysändamål från Google Analytics.
(c) Identitets- och kontaktuppgifter, finansiella uppgifter och transaktionsuppgifter från betaltjänstleverantörer.
(d) Identitets- och kontaktuppgifter från offentligt tillgängliga källor såsom företagsregister.

Vi förlitar oss inte på samtycke som rättslig grund för behandling av dina uppgifter, men innan vi marknadsför våra tjänster till dig via e-post eller textmeddelande ber vi om ditt tillstånd.

Vi vill gärna skicka dig marknadsföringsinformation, såsom tjänsteuppdateringar, kommande lanseringar och andra nyheter via e-post.

Om du har andra integritetsrelaterade frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på office@biaxol.com.

Om du samtycker som en del av vårt cookie-ramverk kommer vi att använda vissa teknologier som gör det möjligt för oss att se om nyhetsuppdateringar och andra meddelanden vi skickar till dig har visats och
lästs. Vi använder denna information för våra berättigade intressen att utveckla våra produkter och tjänster, direktmarknadsföring och att växa vår verksamhet.

De personuppgifter du tillhandahåller oss kommer att behandlas i enlighet med GDPR.

Utlämnande av dina personuppgifter

Förutom vad som anges i denna integritetspolicy lämnar vi inte ut personuppgifter om någon individ till tredje part. Vi delar personuppgifter endast med de tredjepartsorganisationer som listas nedan och
endast för de ändamål som beskrivs i detta dokument.

Företag som tillhandahåller produkter och tjänster till oss såsom professionella rådgivare, IT-systemleverantörer och support, datalagring, IT-utvecklare, webbhotell och analysföretag.

Vi kommer att lämna ut personuppgifter när vi är rättsligt skyldiga att göra det av myndigheter, brottsbekämpning eller för att skydda våra rättigheter.

Vårt företag kan överföra eller sälja sina tillgångar. I händelse av en försäljning, sammanslagning eller annan överföring (hädanefter gemensamt “Förändring”) till en ny ägare kommer denna
integritetspolicy inte längre att gälla och du bör konsultera integritetspolicyn för den förvärvande enheten för information om hur dina personuppgifter kan användas.

Varje tredje part som vi delar dina personuppgifter med är skyldig att hålla dem säkra och följa lagen. Vi tillåter inte våra tjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter för egna ändamål och
tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner. Om inte tillämplig lag förbjuder det kommer vi att meddela dig när dina
personuppgifter kan tillhandahållas tredje part på andra sätt än de som listas ovan.

De personuppgifter du tillhandahåller oss kommer att behandlas i enlighet med GDPR.

3D-Secure och SCA

Observera att vår webbplats använder 3D-Secure som en del av kraven för stark kundautentisering (SCA). Detta säkerhetsprotokoll ger ett extra lager av skydd för onlinetransaktioner genom att kräva två
former av identifiering från användaren, vilket säkerställer att dina transaktioner är säkra.

Datalagring och säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av dina data under överföring och i vila
Begränsning av åtkomst till dina personuppgifter till behörig personal
Regelbunden granskning av våra rutiner för informationsinsamling, lagring och behandling

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller som krävs enligt lag.

Datadelning

Vi kan dela dina personuppgifter med tredjepartsleverantörer som utför tjänster för vår räkning, såsom:

Hostingleverantörer
E-posttjänstleverantörer
Analysleverantörer

Dessa tredje parter är avtalsmässigt skyldiga att skydda dina personuppgifter och endast använda dem i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sina tjänster.

Om vi överför personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler eller bindande företagsregler.

Användarrättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätten att få tillgång till dina personuppgifter
Rätten att rätta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
Rätten att radera dina personuppgifter (“rätten att bli bortglömd”)
Rätten att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
Rätten till dataportabilitet
Rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter
Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på office@biaxol.com

Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att spåra aktivitet på vår webbplats och lagra viss information. Du kan kontrollera användningen av cookies genom dina webbläsarinställningar.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive eventuella förfrågningar om att utöva dina lagliga rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på office@biaxol.com.

För eventuella frågor eller funderingar om vår GDPR-efterlevnad, vänligen kontakta oss på:
E-post: info@biaxol.com

AVSNITT 2 – VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DU SKAPAR ETT KONTO?

För att förenkla beställningar kan du också välja att skapa ett konto. Om du skapar ett konto och anger relevanta uppgifter behandlar vi följande personuppgifter:

– Förnamn och efternamn
– [Valfritt] födelsedatum
– Inmatade adresser i adressboken
– Översikt av dina beställningar
– Recensioner
– Dina favoriter
– Telefonnummer
– E-postadress

Vi använder dessa personuppgifter för att behandla dina beställningar och för att besvara frågor gällande din beställning. Vi använder dina favoriter, översikt av beställningar och recensioner för att få
insikt i de produkter du föredrar. Grunden för behandling vi använder är fullgörandet av det avtal vi har ingått med dig, uppfyllandet av våra rättsliga skyldigheter och vårt berättigade intresse av att
få insikt i våra kunders produktpreferenser. Detta gör det möjligt för oss att anpassa vårt produktsortiment för att möta våra kunders preferenser.

AVSNITT 3 – VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI NÄR DU SURFAR PÅ WEBBPLATSEN?

När du besöker vår webbplats och surfar behandlar vi följande information:

– Din ungefärliga plats baserad på en del av din IP-adress
– Vad du gör på vår webbplats, till exempel vad du klickar på
– Aggregerad information såsom “klickström”-information vilket innebär in- och utgångspunkter (inklusive hänvisande URL:er eller domäner)
– Din typ av webbläsare och den typ av enhet du använder för att besöka vår webbplats.

Vi behandlar dessa uppgifter på grundval av vårt berättigade intresse av att förbättra vår webbplats och få insikt i våra kunders produktpreferenser.

AVSNITT 4 – VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI NÄR VI SKICKAR VÅRT NYHETSBREV TILL DIG?

Vi vill gärna använda nyhetsbrevet för att informera dig om nyheter, kampanjer och specialerbjudanden. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi följande information:

– E-postadress
– Var du klickar i nyhetsbrevet

Vi använder din e-postadress för att skicka nyhetsbrevet när du har gett uttryckligt tillstånd för detta. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på avregistreringslänken i nyhetsbrevet
eller genom att återkalla tillståndet i ditt konto när som helst. Vi använder ditt klickbeteende för att avgöra vilka delar av nyhetsbrevet som intresserar dig. Vi använder denna information för att
sammanställa vårt produktutbud på webbplatsen. Vi behandlar ditt klickbeteende baserat på vårt berättigade intresse av att få insikt i våra kunders produktpreferenser.

AVSNITT 5 – VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI NÄR DU KONTAKTAR VÅR KUNDTJÄNST?

Vår kundtjänst finns till för att besvara dina frågor och lösa dina problem. Du kan kontakta oss via e-post eller webbformulär. Vi kan hjälpa dig mer effektivt genom att lagra dina uppgifter. För detta
behandlar vi följande personuppgifter:

– Namn
– E-postadress
– Telefonnummer
– IP-adress
– Produktrecensioner

Vi samlar gärna in recensioner om våra produkter eller tjänsteleverans. Därför behandlar vi som minimum följande personuppgifter:

– Namn
– E-postadress

AVSNITT 6 – DELNING AV PERSONUPPGIFTER MED TREDJE PART

Biaxol Supplements kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part och kommer endast att göra dessa uppgifter tillgängliga för tredje parter som är aktivt involverade i att utföra din
beställning eller för ett affärsändamål i samband med marknadsföringen av våra produkter. Vår personal och tredje parter som anlitas av oss är skyldiga att respektera konfidentialiteten av dina uppgifter.

Specifikt kan vi dela dina personuppgifter på följande sätt:

För att tillhandahålla tjänster eller information till dig

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredjepartsleverantörer så att de kan tillhandahålla oss tjänster såsom betalningshantering, webbhotell, professionella tjänster, inklusive
informationsteknologitjänster och relaterad infrastruktur, kundtjänst, e-postleverans, revision och andra liknande tjänster som är nödvändiga för webbplatsen och de tjänster du begär. Vi kan också lämna
ut personuppgifter som samlas in via tredjepartscookies inbäddade på webbplatsen, när du ger samtycke till användningen av dessa cookies.

Efterlevnad av lag

Vi kan använda eller lämna ut dina personuppgifter som vi anser nödvändigt eller lämpligt:
(1) enligt tillämplig lag, inklusive lagar utanför ditt bosättningsland;
(2) för att svara på förfrågningar från offentliga myndigheter och statliga myndigheter inklusive offentliga och statliga myndigheter utanför ditt bosättningsland;
(3) för att följa stämningar och andra rättsliga processer;
(4) för att söka tillgängliga rättsmedel eller begränsa skadestånd vi kan ådra oss;
(5) för att skydda vår verksamhet eller någon av våra koncernbolags verksamhet;
(6) för att skydda rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom tillhörande företaget eller andra;
(7) för att upprätthålla våra villkor.

Företagstransaktioner eller händelser
Vi kan lämna ut din information till en tredje part i samband med en företagsomorganisation, sammanslagning, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan avyttring av hela eller delar
av vår verksamhet, tillgångar eller aktier, inklusive i samband med eventuell konkurs eller liknande förfaranden.

AVSNITT 7 – COOKIES

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som innehåller en sträng av tecken som kan placeras på din dator eller mobila enhet och som unikt identifierar din webbläsare eller enhet. Vad används cookies till?

Cookies gör det möjligt för en webbplats eller tjänst att veta om din dator eller enhet har besökt den webbplatsen eller tjänsten tidigare. Cookies kan sedan användas för att hjälpa till att förstå hur
webbplatsen eller tjänsten används, hjälpa dig att navigera mellan sidor effektivt, hjälpa till att komma ihåg dina preferenser och generellt förbättra din surfupplevelse. Cookies kan också hjälpa till
att säkerställa att marknadsföring du ser online är mer relevant för dig och dina intressen.

Vilka typer av cookies använder webbplatsen?

Det finns generellt fyra kategorier av cookies: “Strikt nödvändiga”, “Prestanda”, “Funktionalitet” och “Riktade”. Webbplatsen använder rutinmässigt alla fyra kategorier av cookies. Du kan läsa mer om
varje cookie-kategori nedan.

– Strikt nödvändiga cookies. Dessa cookies är väsentliga, eftersom de gör det möjligt för dig att röra dig på webbplatsen och använda dess funktioner, såsom att komma åt inloggade eller säkra områden.

– Prestandacookies. Dessa cookies samlar in information om hur du har använt webbplatsen, till exempel information relaterad till det unika användarnamn du har angett, så att mindre belastning placeras på
vår backendinfrastruktur. Dessa cookies kan också användas för att låta oss veta att du har loggat in så att vi kan visa dig fräschare innehåll än en användare som aldrig har loggat in. Vi använder också
cookies för att spåra aggregerad användning av webbplatsen och experimentera med nya funktioner och ändringar på webbplatsen. Den insamlade informationen används för att förbättra hur webbplatsen
fungerar.

– Funktionscookies. Dessa cookies gör det möjligt för oss att komma ihåg hur du är inloggad, om du valde att inte längre se annonser, om du gjorde en redigering av en artikel på webbplatsen medan du var
utloggad, när du loggade in eller ut, tillståndet eller historiken för webbplatsverktyg du har använt. Dessa cookies gör det också möjligt för oss att anpassa webbplatsen för att tillhandahålla
förbättrade funktioner och innehåll för dig och att komma ihåg hur du har anpassat webbplatsen på andra sätt, såsom att anpassa verktygsfälten vi erbjuder i den högra kolumnen på varje sida. Informationen
som dessa cookies samlar in kan vara anonym och de används inte för att spåra din surfaktivitet på andra webbplatser eller tjänster.

– Riktade cookies. Webbplatsen, våra annonspartners eller andra tredjepartspartners kan använda dessa typer av cookies för att leverera reklam som är relevant för dina intressen. Dessa cookies kan komma
ihåg att din enhet har besökt en webbplats eller tjänst och kan också kunna spåra din enhets surfaktivitet på andra webbplatser eller tjänster. Denna information kan delas med organisationer utanför
webbplatsen, såsom annonsörer och/eller annonsnätverk för att leverera reklamen och för att hjälpa till att mäta effektiviteten av en reklamkampanj, eller andra affärspartners i syfte att tillhandahålla
aggregerad användningsstatistik och aggregerad testning av webbplatsen.

Hur länge stannar cookies på min enhet?

Hur länge en cookie stannar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en “permanent” eller “sessions”-cookie. Sessionscookies stannar bara på din enhet tills du slutar surfa. Permanenta cookies
stannar på din dator eller mobila enhet tills de löper ut eller raderas.

Förstaparts- och tredjepartscookies

Förstapartscookies är cookies som tillhör webbplatsen, tredjepartscookies är cookies som en annan part placerar på din enhet via vår tjänst. Tredjepartscookies kan placeras på din enhet av någon som
tillhandahåller en tjänst för webbplatsen, till exempel för att hjälpa oss förstå hur vår tjänst används. Tredjepartscookies kan också placeras på din enhet av våra affärspartners så att de kan använda
dem för att annonsera produkter och tjänster till dig på andra ställen på internet.

AVSNITT 8 – ÅLDERSGRÄNS FÖR SAMTYCKE

Genom att använda denna webbplats intygar du att du är minst myndig i din delstat eller provins, eller att du är myndig i din delstat eller provins och har gett oss ditt samtycke att tillåta någon av dina
minderåriga anhöriga att använda denna webbplats.

AVSNITT 9 – ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på
webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under
vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller lämnar ut den. Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta
att sälja produkter till dig.

AVSNITT 10 – SÄKERHET

För att skydda din personliga information vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att den inte förloras, missbrukas, nås, lämnas ut, ändras eller
förstörs på ett olämpligt sätt. Om du tillhandahåller oss din kreditkortsinformation krypteras informationen med hjälp av säker socket layer-teknologi (SSL) och lagras med AES-256-kryptering. Även om
ingen överföringsmetod via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och implementerar ytterligare allmänt accepterade branschstandarder.

3D-Secure och SCA

FRÅGOR OCH KONTAKTINFORMATION

Om du vill: få tillgång till, korrigera, ändra eller radera personuppgifter vi har om dig, registrera ett klagomål, eller helt enkelt vill ha mer information, kontakta vår integritetsansvarige på eller
via e-post till office@biaxol.com

Evolab Supplements LimitedUnit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong KongFöretagsnummer 78938198E-post: info@biaxol.com